İade ve Değişim

İade ve değişim koşulları

Yourtrend.com iade ve değişim işlemlerinde Tüketiciyi Koruma Kanunu çerçevesinde hareket eder. Satın aldığınız ürünü veya ürünleri teslim aldıktan sonraki 10 iş günü içerisinde hiçbir neden göstermeden, koşulsuz iade garantinizi kullanarak iade edebilir veya başka bir ürünle veya ürünlerle değiştirebilirsiniz.

Bunun için:

1. İade etmek istediğiniz ürünü veya ürünleri deneme dışında hiç giymemiş olmanız gerekmektedir.

2. İade etmek istediğiniz ürünü veya ürünleri orijinal faturası ile göndermeniz gerekmektedir.

İade adresimiz:

Yourtrend

Hacı halim Mah. Gümüş Sokak No 32/A 41135 Kocaeli

İade gönderilerin kargo ücretleri

Bu şartlar dahilinde yapacağınız iade gönderilerinin kargo ücreti ödemesi size aittir. İade etmek istediğiniz ürünün kusurlu olması durumunda iadenizi karşı ödemeli kargo ile gönderebilirsiniz.

Değişim

Değişim yapmak için bize istediğiniz ürünü mail ile veya telefon ile bildirmeniz gereklidir. İletişim bilgilerimiz için tıklayın.

İade

İadeniz onaylandıktan sonra size onay e-maili gönderiyor ve ürün bedelinizin geri ödemesini yapıyoruz. Havale veya eft ile ödeme yapmışsanız, aynı hesaba iade bedeli 10 iş günü içerisinde yatırılır. Kredi kartınız ile ödeme yapmışsanız iade bedeli kredi kartınıza artı bakiye olarak 10 iş günü içerisinde yansıtılır. Ancak kredi kartı iadelerinde, iade süreniz bankanızın süreç ve uygulamalarına bağlı olarak ortalama ekstra 1 hafta fazla sürebilir.


TOP